Szukając klienta. Jak rozpoznać potencjalnego nabywcę i nie wpadać w pułapkę sprzedawania wszystkim Arkadiusz Bednarski, Kinga Religa
- Autorzy:
- Arkadiusz Bednarski, Kinga Religa
- Serie wydawnicze:
- Exclusive
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Wydawnictwo:
- Onepress
- Ocena:
- Stron:
- 192
- Druk:
- oprawa miękka
- Dostępne formaty:
-
PDFePubMobi
Opis
książki
:
Szukając klienta. Jak rozpoznać potencjalnego nabywcę i nie wpadać w pułapkę sprzedawania wszystkim
W całkiem niedawnych, a jednak już zamierzchłych czasach życie zawodowe było prostsze - dział marketingu kreował i realizował koncepty reklamowe, dział handlowy aktywnie poszukiwał i pozyskiwał klientów, dział obsługi zajmował się kontaktami posprzedażowymi. Potencjalnemu klientowi wysyłano listy, dzwoniono do niego, spotykano go na targach, konferencjach i w innych miejscach, w których koncentrowało się życie danej branży... A potem to życie przeniosło się do internetu. Granice między tym, co określamy mianem marketingu, a tym, co definiujemy jako sprzedaż, rozmyły się, a środek ciężkości zdjęto ze sprzedaży, przesuwając go w stronę "jakości doświadczania marki". Czy zatem w przyszłości rolę i zadania handlowców przejmą działy marketingu i obsługi klienta? Czy praca sprzedawcy zdigitalizuje się, zautomatyzuje i straci rację bytu?
Otóż nie - handlowcy zawsze będą potrzebni, wszak handlowanie to najstarsze zajęcie na świecie! Jednak także i ta profesja musi się dostosować do wymogów dnia dzisiejszego współczesności. Jakich zatem kompetencji będzie potrzebował współczesny (i przyszły) handlowiec, aby skutecznie funkcjonować na nowoczesnym rynku? Czy w obecnych czasach handlowiec może działać efektywnie bez wiedzy i umiejętności z dziedziny marketingu? A jeżeli ich potrzebuje, to jakich i jak szerokich? Ta książka jest próbą znalezienia odpowiedzi na te pytania. Porusza zagadnienia, które wchodzą w zakres zarówno sprzedaży, jak i marketingu. Przesuwa granicę istniejącej definicji sprzedaży w obszar marketingu. Łączy sprzedaż i marketing w takim stopniu, jaki jest potrzebny sprzedawcom, którzy chcą odnosić sukcesy na nowoczesnym rynku.
Z tej książki dowiesz się między innymi:
- Jakie naprawdę mamy potrzeby i jak podejmujemy decyzję?
- Kim jest trudny klient i jak sobie z nim radzić.
- Na czym polega segmentacja i jakie są modele podziału rynku.
- Kto kupuje markę a kto produkt.
- Jak zdywersyfikować poszukiwania klientów.
- Czym jest komunikacja w ujęciu marketingowym.
- Czy i w jaki sposób wykorzystać reklamę w sprzedaży.
Wybrane bestsellery
-
Polski sukces gospodarczy często określa się mianem cudu. Być może dlatego, że nie przypomina żadnego innego skoku rozwojowego w historii świata: żeby go osiągnąć, Polska nie potrzebowała kolonii, wielkich złóż bogactw naturalnych ani innowacji o globalnym znaczeniu. Wykuwał się po cichu, oddolnie, w codziennej krzątaninie, dzięki drobnym pomysłom-
ebook
-
książka
31 pkt
(42,27 zł najniższa cena z 30 dni)
31.90 zł
54.90 zł (-42%) -
-
W dobie rosnącej konkurencji na rynku pracy i zmieniających się oczekiwań pracowników budowanie efektywnego zespołu stało się jednym z największych wyzwań przedsiębiorców. Książka Przedsiębiorca pełen talentów to przewodnik po zarządzaniu zespołem w małych i średnich firmach, łączący najnowsze trendy psychologii pozytywnej z wieloletnim doświadczeniem biznesowym autorek. To pozycja, która trafia w sedno problemów polskich przedsiębiorców od pierwszego zatrudnienia po zarządzanie większym zespołem.-
ebook
-
książka
31 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
31.90 zł
69.00 zł (-54%) -
-
Dlaczego sukces kryje się tam, gdzie go nie szukasz? Dlaczego ludzie, którzy robią wszystko właściwie, tak często nie osiągają tego, czego chcą? Ciężko pracują, są zdyscyplinowani i ambitni a mimo to ich wysiłek nie przynosi oczekiwanych rezultatów. Ten bestseller Wall Street Journal pokazuje, że problemem nie jest brak zaangażowania ani talentu, l-
ebook
39 pkt
(50,62 zł najniższa cena z 30 dni)
39.90 zł
64.90 zł (-39%) -
-
Czy sukces to kwestia szczęścia? Nie to efekt znajomości zasad i ich konsekwentnego stosowania. 100 praw absolutnych to zbiór uniwersalnych reguł, które od dekad pomagają osiągać ponadprzeciętne wyniki, niezależnie od branży czy etapu kariery. Dzięki tej książce: poznasz mechanizmy, które decydują o tym, kto wygrywa, a kto zaczyna od nowa nauczysz-
ebook
39 pkt
(46,71 zł najniższa cena z 30 dni)
39.90 zł
59.90 zł (-33%) -
-
Klienci nie kupują tego, czego nie rozumieją. A wiele marek komunikuje się w sposób, który zamiast wyjaśniać ofertę tylko ją komplikuje. Ta książka pokazuje, jak mówić o swojej ofercie w sposób prosty, zrozumiały i skuteczny. To rozszerzone wydanie opiera się na modelu StoryBrand, sprawdzonej strukturze opowieści, dzięki której klient: od razu roz-
ebook
46 pkt
(50,33 zł najniższa cena z 30 dni)
46.83 zł
69.90 zł (-33%) -
-
W erze sztucznej inteligencji i cyfrowej transformacji tradycyjne podejście do zarządzania procesami biznesowymi (BPM) przestaje być wystarczające. Organizacje funkcjonują w świecie VUCA charakteryzującym się zmiennością, niepewnością, złożonością i niejednoznacznością w którym sztywne procedury i kontrola ustępują miejsca elastyczności i adaptacyjności, a tradycyjne zarządzanie procesami biznesowymi musi zostać zastąpione przez zarządzanie procesami opartymi na wiedzy (kiBPs).-
ebook
-
książka
36 pkt
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
36.90 zł
79.00 zł (-53%) -
-
Dyrektywa NIS2 to regulacja unijna, która została wdrożona do polskiego prawa w 2026 roku nowelizacją ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa (KSC). Celem jest zwiększenie poziomu cyberbezpieczeństwa państw należących do Unii Europejskiej. W praktyce sektory, które są objęte dyrektywą, to nie tylko podmioty związane z władzami lub administracją publiczną, ale też wiele firm prywatnych i instytucji. Wiąże się to między innymi z koniecznością uporządkowania odpowiedzialności, przejrzenia modelu zarządzania ryzykiem, zaktualizowania dokumentacji, stworzenia skutecznego procesu obsługi incydentów, uporządkowania relacji z dostawcami i przygotowania kierownictwa do realnej odpowiedzialności za obszar cyberbezpieczeństwa.-
ebook
-
książka
39 pkt
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
39.90 zł
89.00 zł (-55%) -
-
W tej książce znajdziesz dokładne i praktyczne wyjaśnienie najistotniejszych zasad strategii. Autor wyjaśnia, jak można z nich korzystać w celu zrealizowania swoich najważniejszych życiowych celów Dowiesz się, jak podejść do ich sprecyzowania, a także jak tworzyć jasne i zwięzłe plany. Nauczysz się uzyskiwać, odzyskiwać i wykorzystywać inicjatywę. Uczynisz z koncentracji jeden ze swoich najmocniejszych atutów. Docenisz niezwykłą moc płynącą z informacji, rozbudzisz własną kreatywność i wykształcisz w sobie pozytywne nastawienie. Lektura książki pomoże Ci zdobyć wyjątkowe umiejętności: będziesz myśleć jak najwięksi ludzie sukcesu, postępować jak oni i uzyskiwać równie imponujące rezultaty!-
ebook
-
audiobook
-
książka
22 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
22.90 zł
49.90 zł (-54%) -
-
Fascynując podróż do świata technologii, innowacjioraz walki ogospodarczą i militarną dominację Bez ASML świat wyglądałby zupełnie inaczej. Ta firma, wywodząca się z Philips Electronics i mająca siedzibę w spokojnym holenderskim Veldhoven, projektuje gigantyczne, niezwykle złożone maszyny, które służą do wytwarzania najbardziej zaawansowanych chipó-
ebook
55 pkt
(58,44 zł najniższa cena z 30 dni)
55.74 zł
89.90 zł (-38%) -
-
Dzięki tej przystępnej i świetnie napisanej książce dowiesz się, jak rozwijać umiejętność głębokiego, uważnego słuchania. Sprawdzisz, czy nie jesteś konwersacyjnym narcyzem, i sprawisz, że ludzie będą się chętnie przed Tobą otwierali. Już wkrótce się przekonasz, że szczera rozmowa bardzo ułatwia nawiązywanie autentycznych i trwałych relacji. Zorientujesz się, jak bardzo możesz poprawić swoją komunikację poprzez uważne słuchanie, zrozumienie emocji i zwiększenie swojej inteligencji emocjonalnej. Nie tylko lepiej zrozumiesz innych, ale także będziesz łatwiej zdobywać ich zaufanie. W książce znajdziesz też zestaw praktycznych narzędzi, które pomogą Ci w skuteczniejszym porozumiewaniu się zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. Teraz Ty będziesz sprawiać, że każdy w Twoim towarzystwie poczuje się usłyszany i doceniony!-
ebook
-
audiobook
-
książka
19 pkt
(22,45 zł najniższa cena z 30 dni)
19.90 zł
44.90 zł (-56%) -
O autorach książki
Arkadiusz Bednarski, Kinga Religa - pozostałe książki
-
Książka, którą za chwilę zaczniesz czytać, jest piątą edycją longsellera poświęconego polskiemu rynkowi sprzedaży. Od czasu, gdy Arkadiusz Bednarski przygotowywał pierwsze wydanie, świat bardzo się zmienił. Zmieniły się rynek, metody sprzedaży, a nawet przepisy prawa. Pojawiły się nowe media społecznościowe, masowo uzbroiliśmy się w superkomputer, który nosimy w torebce lub kieszeni spodni i dla niepoznaki wciąż nazywamy telefonem. Sprzedaż produktów przez internet wzrosła dwudziestokrotnie. Dlatego dziś, sięgając po Mistrza sprzedaży, możesz się spodziewać innego poradnika niż ten, który ukazał się w 2009 roku.-
ebook
-
książka
24 pkt
(29,95 zł najniższa cena z 30 dni)
24.90 zł
59.90 zł (-58%) -
-
Kryzys to czas, w którym wiele podmiotów gospodarczych i wielu klientów przeżywa trudne chwile. Niedostatki wolnych środków, niepewność przyszłości, niespodziewane zmiany przepisów, wydarzenia na świecie i w kraju, na które nie mamy wpływu - wszystkie te czynniki mogą spowodować, że w trakcie rozmowy handlowej sprzedawca usłyszy od potencjalnego klienta: „Nie, nie dzisiaj. Przepraszam, ale teraz mamy inne priorytety”-
ebook
-
audiobook
-
książka
14 pkt
(19,95 zł najniższa cena z 30 dni)
14.90 zł
39.90 zł (-63%) -
-
Zawód handlowca zmienia się w tym samym rytmie, w jakim przemianom podlega świat wokół nas. Inny jest sam rynek — co chwilę pojawiają się na nim nowe produkty i usługi, a strategie rozmów z klientami, do niedawna superskuteczne, szybko odchodzą w niepamięć. Coraz większa wiedza potencjalnych klientów oraz szeroki wybór możliwości, z których mogą korzystać, sprawiają, że zmieniają się zachowania i zwyczaje konsumenckie. Ba! Nawet prawo jest inne — bez narażania się na poważne konsekwencje nie można wysłać oferty ani zadzwonić do kogo się chce z propozycją sprzedaży produktu. Zresztą telefon, chociaż wciąż ważny w pracy handlowca, coraz rzadziej stanowi narzędzie pierwszego kontaktu.-
ebook
-
audiobook
-
książka
19 pkt
(29,49 zł najniższa cena z 30 dni)
19.90 zł
59.00 zł (-66%) -
-
Nie ma znaczenia, czy jesteś początkującym sprzedawcą czy doświadczonym weteranem — ta krótka, konkretna książka z pewnością Ci się przyda. Oto 137 sekretów mistrza sprzedaży. Twój niezbędnik, zbiór najlepszych wskazówek dla skutecznego handlowca. Sięgnij po nie teraz, przeczytaj szybko (są bardzo zwięźle napisane) i lepiej nikomu nie pożyczaj, ponieważ będziesz do nich często wracać. Szczególnie przed spotkaniami z ważnymi klientami! Bo choć niektóre ze spisanych tu sekretów mogą wydać Ci się znajome (to świetnie, że już je znasz!), inne okażą się odkrywcze i przeniosą Cię na wyższy poziom handlowania.-
ebook
-
audiobook
-
książka
9 pkt
(17,45 zł najniższa cena z 30 dni)
9.90 zł
34.90 zł (-72%) -
-
Po pierwsze, że w sprzedawaniu liczy się tylko sprzedaż. Po drugie, że klienci chodzą własnymi drogami, a rolą sprzedawcy jest im pomóc trafić do kasy. Po trzecie, że ludzie lubią, kiedy się ich od czasu do czasu „pogłaska pod bródką” – odwdzięczą się później zakupami. Po czwarte, że kota zamiast psa oraz e-zakupy zamiast wycieczki do marketu wybieramy z powodu wygody. Po piąte, że na zbudowanie efektywnych relacji potrzeba czasu. Po szóste, że odrzucenie to nic strasznego — zarówno w życiu kota, jak i sprzedawcy. Zamiast się obrażać, trzeba uparcie robić swoje.-
ebook
-
książka
14 pkt
(19,50 zł najniższa cena z 30 dni)
14.90 zł
39.00 zł (-62%) -
-
Księga ta nie bez przyczyny zwie się „Biblią”. Znajdziesz w niej oto wszelkie mądrości niezbędne do tego, by stać się handlowcem skutecznym. Księga Wejścia odsłoni przed Tobą prapoczątki handlowania, usystematyzuje Twą wiedzę i obali mity. Księga Przyczyny zmotywuje Cię, ukazując Ci prawdy z dziedziny psychologii, zmieni Twe nastawienie do siebie samego, otoczenia i procesu sprzedaży. Zagłębiając się w Księgę Metody, opanujesz konkretne techniki i udoskonalisz swój zawodowy warsztat. Księga Drogi mówi, jaki jest dziś i jaki w przyszłości może stać się świat sprzedaży. Ostatnia księga — Księga Pasji — stanie się dla Ciebie niewyczerpanym źródłem inspiracji i motywacji.-
ebook
-
książka
29 pkt
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
29.90 zł
79.00 zł (-62%) -
-
Może Ty także myślisz o tym, by spróbować swoich sił w sprzedaży? Może właśnie zaczynasz pracę w charakterze przedstawiciela? Powiedz szczerze — czy nie chciałbyś spotkać na swojej drodze człowieka, który wprowadzi Cię w tajniki sprzedaży i nauczy wszystkiego, co sam potrafi, by dać Ci gwarancję sukcesu? Czy nie chciałbyś poznać Mistrza Sprzedaży, zobaczyć go w akcji i pozwolić, żeby wytłumaczył Ci krok po kroku, co, kiedy i jak trzeba zrobić, aby zapewnić sobie zwycięstwo?-
książka
23 pkt
(23,94 zł najniższa cena z 30 dni)
23.94 zł
39.90 zł (-40%) -
-
Zarówno praca sprzedawcy, jak i bycie dystrybutorem budującym sprawnie funkcjonującą sieć sprzedaży to jedne z najlepiej opłacanych zawodów na świecie. Twoje zarobki zależą bezpośrednio od Twoich działań, masz względną niezależność i możesz wpływać na własny czas pracy. Sprzedawca to jeden z tych zawodów, w których pracując ciężko, możesz w krótkim czasie zyskać bardzo wiele, nie tylko finansowo, ale także w sferze rozwoju osobistego.-
ebook
-
książka
14 pkt
(24,50 zł najniższa cena z 30 dni)
14.90 zł
49.00 zł (-70%) -
-
Zarówno praca sprzedawcy, jak i bycie dystrybutorem budującym sprawnie funkcjonującą sieć sprzedaży to jedne z najlepiej opłacanych zawodów na świecie. Twoje zarobki zależą bezpośrednio od Twoich działań, masz względną niezależność i możesz wpływać na własny czas pracy. Sprzedawca to jeden z tych zawodów, w których pracując ciężko, możesz w krótkim czasie zyskać bardzo wiele, nie tylko finansowo, ale także w sferze rozwoju osobistego.-
książka
29 pkt
(29,40 zł najniższa cena z 30 dni)
29.40 zł
49.00 zł (-40%) -
Zobacz pozostałe książki z serii Exclusive
-
Autorami artykułów zebranych w tej książce są takie autorytety jak Thomas H. Davenport, Ethan Kross, Alice Boyes, Sian Beilock i Melody Wilding. Przedstawiają tu szereg praktycznych wskazówek, dzięki którym ustalisz, czy tkwisz w spirali nadmiernego myślenia, i dowiesz się, jakie strategie pozwolą Ci się pozbyć tego problemu. Przekonasz się także, że istnieją proste, wypróbowane sposoby na uwolnienie się od obsesyjnych myśli o własnych błędach i zwiększenie swojej gotowości do podejmowania decyzji we właściwym momencie. Odnajdziesz ścieżkę do ponownego zaufania swojej intuicji i wreszcie znowu ruszysz do przodu!-
ebook
-
książka
18 pkt
(19,95 zł najniższa cena z 30 dni)
18.90 zł
39.90 zł (-53%) -
-
Zdarza się, że w trudnych momentach trzeba podjąć decyzję: wycofać się czy dążyć do celu? Błędny wybór może mieć dalekosiężne konsekwencje. Jeśli zależy Ci na rozwoju zawodowym, musisz kształtować w sobie wytrwałość i gotowość do podejmowania wyzwań. Równie ważne jest nauczyć się prosić o pomoc, umieć przyjmować wsparcie i dostrzegać moment, w którym wymagasz od siebie zbyt wiele.-
ebook
-
książka
18 pkt
(19,95 zł najniższa cena z 30 dni)
18.90 zł
39.90 zł (-53%) -
-
Prawdziwy lider potrafi inspirować. Potrafi porwać ludzi do działania na rzecz wspólnego dobra nie dlatego, że muszą, lecz dlatego, że sami tego chcą. To silniejsze niż perspektywa nagrody czy zysku, motywacja bowiem wypływa z najgłębszych przekonań. Z takim zespołem można osiągnąć najśmielsze cele. Trzeba tylko zacząć od DLACZEGO.-
ebook
-
książka
27 pkt
(29,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.90 zł
59.90 zł (-53%) -
-
Autorami artykułów zawartych w książce są tacy eksperci jak Tony Schwartz, Mark Gerzon, Amy Gallo czy Holly Weeks. Dzielą się oni praktycznymi wskazówkami, które pomogą Ci lepiej rozumieć trudne relacje i skutecznie nimi zarządzać. Dowiesz się, co nauka mówi o emocjonalnych reakcjach na trudnych ludzi, jak wzmacniać swoją odporność psychiczną, a także jak rozwijać empatię, dzięki której relacje nawet te wyjątkowo wymagające mogą się stać bardziej produktywne i wzbogacające!-
ebook
-
książka
18 pkt
(19,95 zł najniższa cena z 30 dni)
18.90 zł
39.90 zł (-53%) -
-
Ostatnie kilka lat było dla naszej cywilizacji bardzo trudne. Co więcej, problemy bezustannie się pogłębiają, przez co rośnie niepewność. Wciąż jednak pojawiają się kolejne, nieznane wcześniej możliwości. W naszej nowej, szalonej rzeczywistości klarowność i poczucie bezpieczeństwa w sferze życia zawodowego stają się marzeniem niemal każdej osoby, na każdym etapie rozwoju kariery.-
ebook
-
książka
29 pkt
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
29.90 zł
79.00 zł (-62%) -
-
Sprawdzone podejście handlowe Jeffreya okazuje się jeszcze skuteczniejsze w relacjach z dzisiejszym klientem. Nowe wydanie Biblii handlowca przedstawia sprzedaż w nieco szerszym kontekście, wzbogaca dotychczasowe klasyczne ujęcie o elementy odzwierciedlające współczesne realia biznesowe, ekonomiczne i konsumenckie (zarówno te tradycyjne, jak i internetowe). To kompleksowy przewodnik po nawiązywaniu kontaktów, umawianiu spotkań, finalizowaniu transakcji i zarabianiu pieniędzy. Traktuje o lojalności, relacjach, rekomendacjach i poleceniach — o prawdziwych transakcjach, prawdziwej wartości i prawdziwych zyskach.-
ebook
-
książka
34 pkt
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
34.90 zł
89.00 zł (-61%) -
-
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiązania kontaktu masz niemal zawsze i wszędzie, ale to, jak z niej skorzystasz, zależy od Twojego nastawienia i świadomości. Musisz też posiadać pewne umiejętności, aby dotrzeć do drugiej osoby. W książce znajdziesz dawkę solidnej wiedzy, ale przede wszystkim mnóstwo wskazówek, porad i zasad. Weź je sobie do serca i stosuj, a zyskasz skuteczne narzędzia do poprawy relacji z innymi ludźmi.-
ebook
-
audiobook
-
książka
19 pkt
(24,50 zł najniższa cena z 30 dni)
19.90 zł
49.00 zł (-59%) -
-
Skoro jesteś szefem, to z pewnością wiesz, że jednym z największych wyzwań, z jakimi przychodzi się zmagać każdemu, kto kieruje ludźmi, jest ich odpowiednie motywowanie. Jak dodać im skrzydeł? Jak im pomóc i tak nimi pokierować, by w pracy stawali się najlepszą wersją siebie? By chcieli współpracować dla dobra firmy, realizowanych przez siebie zadań i... siebie samych? Efektywna praca daje wiele satysfakcji, niejednokrotnie również w postaci dodatkowych premii, co zawsze i każdego cieszy... Dlaczego zatem tak często jest odwrotnie? Dlaczego ludzie szybko tracą zapał i pracują na pół gwizdka? Czy menedżer z odpowiednim podejściem do ludzi jest w stanie to zmienić?-
ebook
-
audiobook
-
książka
29 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
29.90 zł
69.00 zł (-57%) -
-
Blockchain. Klucz do świata kryptowalut. Słowo, które brzmi jak obietnica bogactwa. Tylko... Czym tak naprawdę jest ów Blochchain? Niestety, w większości książek, artykułów, dyskusji w mediach tradycyjnych i Internecie mówi się o nim albo niezrozumiale, albo w mocnych uproszczeniach i z niepotrzebnym bagażem emocji. Albo technicznie, albo ideologicznie. Albo pokłada się w Blockchainie nadzieję na uratowanie społeczeństwa przed pazernymi na kasę bankierami, albo pokazuje się go jako narzędzie do budowania znienawidzonych przez banki centralne kryptowalut. Który obraz ma więcej wspólnego z rzeczywistością?-
ebook
-
audiobook
-
książka
29 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
29.90 zł
69.00 zł (-57%) -
Recenzje książki: Szukając klienta. Jak rozpoznać potencjalnego nabywcę i nie wpadać w pułapkę sprzedawania wszystkim (2)
-
Czy wiesz, jakie naprawdę mamy potrzeby i jak podejmujemy decyzje? Zastanawiałeś się, kim jest trudny klient i jak sobie z nim radzić? Albo, na czym polega segmentacja i jakie są modele podziału rynku? No, bo kto kupuje markę a kto produkt? Jeszcze całkiem niedawno, a z drugiej strony jednak w trochę już zamierzchłych czasach, życie zawodowe zdawało się być prostsze. Dział marketingu był odpowiedzialny za tworzenie kreacji i realizację konceptów reklamowych, zaś do zadań działu handlowego należało szukanie oraz pozyskiwanie klientów. Dział obsługi klienta dbał o kontakty posprzedażowe. I tak się toczyło. Potencjalnym klientom wysyłało się listy, telefonowało się do nich, spotykało na targach, konferencjach i imprezach branżowych. A później wydarzyło się coś niespodziewanego (!?) i życie wyemigrowało do Internetu. Wyraźny podział i istniejące różnice pomiędzy marketingiem a sprzedażą zatarły się. Zaś uwaga skupiona w całości została na „jakości doświadczania marki”. Czy wobec takiego obrotu sprawy, w przyszłości zawód handlowca przestanie mieć rację bytu? Czy działy marketingu i obsługi klienta będą dzierżyć palmę pierwszeństwa, a praca sprzedawcy zdigitalizowana, odejdzie do lamusa? Zdecydowanie zaprzeczmy tej wizji! Handlowcy będą potrzebni zawsze – wszak handlowanie to najstarsze zajęcie na świecie! Pamiętać jednak trzeba, że i ta profesja musi nadążyć za otaczającymi nas zmianami. Trzeba odpowiedzieć na pytanie, jakich kompetencji będzie potrzebował współczesny (i przyszły) handlowiec, by móc skutecznie funkcjonować na nowoczesnym rynku? Czy w obecnych czasach handlowiec może działać efektywnie bez wiedzy i umiejętności z dziedziny marketingu? A jeżeli ich potrzebuje, to, na których się skupić? Sporo pytań, jeszcze więcej wątpliwości. Jednak ta książka jest próbą znalezienia odpowiedzi na pojawiające się niewiadome. Porusza zagadnienia, które wchodzą w zakres zarówno sprzedaży, jak i marketingu. Przesuwa granicę istniejącej definicji sprzedaży w obszar marketingu. Łączy sprzedaż i marketing w takim stopniu, jaki jest potrzebny sprzedawcom, którzy chcą odnosić sukcesy na nowoczesnym rynku.
Recenzja: marketerplus.plRecenzja dotyczy produktu: ksiązka drukowanaCzy recenzja była pomocna:
Szczegóły książki
- Dane producenta
- » Dane producenta:
- ISBN Książki drukowanej:
- 978-83-283-3536-3, 9788328335363
- Data wydania książki drukowanej :
- 2019-01-15
- ISBN Ebooka:
- 978-83-283-5664-1, 9788328356641
- Data wydania ebooka :
-
2019-01-15
Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna
z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie.
Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami [email protected].
- Format:
- 140x208
- Numer z katalogu:
- 80858
- Rozmiar pliku Pdf:
- 2MB
- Rozmiar pliku ePub:
- 3.4MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 7.3MB
- Pobierz przykładowy rozdział PDF »
Helion SA
ul. Kościuszki 1C
41-100 Gliwice
e-mail: [email protected]
- Zgłoś erratę
- Serie wydawnicze: Exclusive
Onepress - inne książki
-
Czy zgodzisz się ze stwierdzeniem: ludzie są podatni na manipulację?. A ze zdaniem: ja jestem podatny/podatna na manipulację?. Z tym pierwszym pewnie łatwiej jest Ci się zgodzić, w odpowiedzi na drugie pytanie z dużym prawdopodobieństwem zaprzeczysz. To powszechna reakcja. O ile zwykle dostrzegamy skłonność do ulegania sugestiom i rozmaitym sztuczkom u innych, o tyle sami sobie wydajemy się od tego wolni. Tymczasem, w większym lub mniejszym stopniu, wszyscy podlegamy mechanizmom wpływu.-
ebook
-
audiobook
-
książka
27 pkt
(29,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.90 zł
59.90 zł (-53%) -
-
Autor prezentuje 101 konkretnych działań prowadzących do finansowego spokoju od akceptacji własnej, czasami bardzo trudnej sytuacji, przez porządkowanie długów, oszczędzanie i inwestowanie, aż po planowanie spadkowe i dyspozycje na wypadek śmierci. Dowiesz się, jak uporządkować bieżące wydatki, negocjować wynagrodzenie, unikać pułapek kredytowych, budować drugi zawód, zakładać własny biznes bez desperacji, dywersyfikować majątek, a także jak zabezpieczyć bliskich prawnie i finansowo.-
ebook
-
książka
31 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
31.90 zł
69.00 zł (-54%) -
-
Technologia blockchain z niszowego eksperymentu w ciągu kilkunastu lat stała się elementem współczesnej gospodarki cyfrowej. Jej rosnące znaczenie ujawniło nowe zagrożenia: oszustwa, piramidy finansowe i cyberataki. W odpowiedzi powstały regulacje, które miały uporządkować nowe modele biznesowe i rodzaje aktywów, zapewnić lepszą ochronę konsumentom i ograniczyć niepewność prawną firm. Jednocześnie coraz wyraźniej widać potrzebę rzetelnego spojrzenia na funkcjonowanie gospodarki on-chain w praktyce - w rzeczywistym świecie prawa, rynku i regulacji.-
ebook
-
książka
39 pkt
(74,50 zł najniższa cena z 30 dni)
39.90 zł
149.00 zł (-73%) -
-
Przedsiębiorca może być odważny, zdeterminowany i zdyscyplinowany. Wtedy często rozwija swój biznes w imponującym tempie. Wprowadza innowacje. Podejmuje ryzyko. Pokonuje przeciwności losu. A potem coś się zmienia. Zaczyna rezygnować z osiągania spektakularnych sukcesów na rzecz poczucia komfortu, koncentruje się na nieodpowiednich kwestiach. Ogranicza się do podtrzymywania status quo. Rozwój wykładniczy zmienia się w przyrostowy, a biznes zmierza w kierunku stagnacji Ale może to nieuniknione, może taka jest kolej rzeczy?-
ebook
-
książka
31 pkt
(34,50 zł najniższa cena z 30 dni)
31.90 zł
69.00 zł (-54%) -
-
Każdy z nas marzy o finansowej niezależności. Oczywiście najczęściej utożsamiamy ją z wysokim zarobkiem. Rzeczywiście, to jest pierwszy krok. Ale co dalej? Co zrobić z pieniędzmi, które zostają nam na koncie? Jak dobrze te środki wykorzystać?-
ebook
-
książka
36 pkt
(39,50 zł najniższa cena z 30 dni)
36.90 zł
79.00 zł (-53%) -
-
Odpowiadasz za optymalizację procesów biznesowych i planujesz użyć w tym celu AI? Ta książka jest dla Ciebie. Wyczerpująco wyjaśnia, jak prowadzić projekty z wykorzystaniem LLM. Omawia ich poszczególne etapy od pracy nad pomysłem, przez wdrożenie, aż po codzienne dostarczanie wartości organizacji a z zawartych w niej wskazówek skorzystają kierownicy projektów, liderzy, analitycy procesów, analitycy biznesowi i właściciele procesów.-
ebook
-
książka
39 pkt
(44,50 zł najniższa cena z 30 dni)
39.90 zł
89.00 zł (-55%) -
-
To nie jest zbiór ładnych cytatów ani szybka dawka motywacji. To praktyczny przewodnik pokazujący, jak starożytne mądrości mogą odpowiadać na współczesne wyzwania. Od stoickiego spokoju po epikurejską radość, od mocy myślenia obiektywistycznego Ayn Rand po praktyczne aspekty pragmatyzmu znajdziesz tu inspirujące historie i wskazówki, jak przekształcić filozoficzne idee w codzienne działania, niezależnie od Twojej życiowej roli. Odkryjesz, jak myśli wielkich filozofów mogą się stać praktycznym narzędziem do budowania lepszego życia.-
ebook
-
audiobook
-
książka
27 pkt
(29,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.90 zł
59.90 zł (-53%) -
-
Ta książka przedstawia pięć kluczowych umiejętności interpersonalnych: budowanie relacji, ciekawość, komunikację, ambicję i rozwiązywanie konfliktów. Szczegółowo opisuje różnicę między asertywnością a agresją, pokazując, jak skutecznie wyrażać swoje potrzeby bez naruszania granic innych. Praktyczne narzędzia obejmują techniki aktywnego słuchania, zarządzanie trudnymi osobowościami, prowadzenie konstruktywnych rozmów i negocjacje korzystne dla wszystkich stron. Każdy rozdział zawiera konkretne ćwiczenia i strategie, które można natychmiast zastosować w codziennej pracy by budować silniejsze zespoły i osiągać lepsze rezultaty biznesowe.-
ebook
-
książka
22 pkt
(24,95 zł najniższa cena z 30 dni)
22.90 zł
49.90 zł (-54%) -
-
Autor przedstawia dwa sprawdzone modele osobowości: klasyczny system temperamentów Hipokratesa-Galena i nowoczesny model Wielkiej Piątki. Szczegółowo opisuje techniki rozpoznawania cech charakteru, strategie komunikacji z różnymi typami osobowości i metody wywierania wpływu. Książka zawiera konkretne narzędzia do samodiagnozy, praktyczne ćwiczenia, wskazówki dotyczące rozwoju osobistego i przekraczania własnych ograniczeń.-
ebook
-
książka
27 pkt
(29,95 zł najniższa cena z 30 dni)
27.90 zł
59.90 zł (-53%) -
-
Za sprawą tej książki poznasz kompleksowy obraz zagrożeń, jakie sztuczna inteligencja stwarza dla światowej ekonomii. Choć powszechnie uważa się SI za narzędzie zwiększające efektywność, jej masowe wdrożenie w świecie finansów może spowodować chaos, który ostatecznie doprowadzi do paniki bankowej. Zorientujesz się również w nieoczywistych sposobach, w jakie SI może zagrażać bezpieczeństwu narodowemu: technologia jest tak powszechna, że mogłaby zostać użyta także niewłaściwie, w nieetycznych celach, a ostatecznie przyczynić się do urzeczywistnienia najczarniejszych scenariuszy, takich jak wojna. Książka pokazuje, że najpoważniejsze zagrożenia nie wynikają z możliwości błędnego działania SI, ale z tego, że będzie ona działać zbyt dobrze dokładnie według otrzymanych instrukcji. Dlatego dziś jak nigdy wcześniej potrzebujemy czegoś staromodnego: ludzkiej logiki, empatii i zdrowego rozsądku.-
ebook
-
książka
29 pkt
(32,45 zł najniższa cena z 30 dni)
29.90 zł
64.90 zł (-54%) -
Dzięki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: [email protected]
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Szukając klienta. Jak rozpoznać potencjalnego nabywcę i nie wpadać w pułapkę sprzedawania wszystkim Arkadiusz Bednarski, Kinga Religa
(0)