Recenzje

Zapisane w tej książce odważne, a jednocześnie pełne humoru wywiady stanowią lekturę nie mniej wciągającą niż powieści Ph. K. Dicka. Rozmowy przeprowadzono zaledwie na dwa miesiące przed śmiercią pisarza.

Proponowane przez autorów metody twórczego rozwiązywania konfliktów zostały wielokrotnie sprawdzone w praktyce. Z równą łatwością można użyć ich przy rozwiązywaniu złożonych problemów organizacji biznesowych, jak i podczas łagodzenia antagonizmów społecznych lub w konfliktach natury osobistej.

E-marketing to dziś jedno z kluczowych narzędzi biznesu. W Polsce właśnie zaczyna się era marketingu on-line, więc jeśli menedżer ds. marketingu, sprzedaży czy obsługi klienta w swojej pracy stawia na skuteczność, musi sięgnąć po nowe techniki. Pomocna w tym może być prezentowana książka - podręcznik o charakterze czysto praktycznym. Autorzy tej książki stawiają się w roli doradcy i mentora tych czytelników, którzy na co dzień posługują się internetem dla celów marketingowo-sprzedażo-wych lub dopiero planują z tego medium korzystać.

Jednym z ważniejszych elementów wizerunku firmy jest wykorzystywany przez nią schemat identyfikacji wizualnej - logo, liternictwo, kolorystyka, symbole. Projektowanie logotypów, wizytówek, papieru firmowego jest właśnie tematem tego wydawnictwa. Odpowiedni dobór koloru, formy, tekstu i symboli może mieć znaczący wpływ na to, czy firma lub produkt będą rozpoznawane i zapamiętywane, czy też nie. Zaprojektowanie dobrego znaku towarowego lub firmowego, przygotowanie wizytówek i papierów firmowych wymaga poznania znaczenia każdego z tych czterech czynników w procesach marketingowych. Książka zawiera informacje pożyteczne dla każdego, kto chce świadomie, łatwiej i we właściwy sposób zaprojektować swoje logo. Wyjaśnia, identyfikacja wizualna (którą można budować za pomocą logotypów), a także opisuje elementy składowe graficznej komunikacji wizualnej. Autorka przedstawia zasady i najważniejsze etapy projektowania elementów identyfikacji wizualnej.

Tylko dzięki wytężonej pracy wielu mózgów i rąk organizacja jest w stanie osiągać znakomite rezultaty. Jednak by ten precyzyjny mechanizm mógł działać niezawodnie, trzeba mu zapewnić naprawdę troskliwą opiekę. Ludzie lubią czuć się doceniani, szukają uznania dla swoich wysiłków i oczekują pochwały. Zaspokojenie tych potrzeb potrafi zdziałać cuda. Autor tej książki podaje nie tylko klasyczne pomysły na wyróżnianie i nagradzanie pracowników, ale sugeruje również - jak głosi podtytuł - "151 błyskotliwych rozwiązań", czyli szereg niekonwencjonalnych działań, takich jak np. pochwała pracownika przed całą firmą i klientami.