Recenzje

Kto nie słyszał o mediach społecznościowych, ten prawdopodobnie nie żyje. A nawet jeśli żyje, to już na pewno bardzo trudno mu poruszać się w biznesowej rzeczywistości. W sieci 2.0 chce być dziś każdy. A nawet jak nie chce, to i tak musi Bo wie, że rewolucja social media pozwala mu dotrzeć do nowych klientów taniej niż przed nastaniem ery Facebooka. Tym cenniejszy jest poradnik Michała Sadowskiego, który pomaga oddzielić społecznościowe ziarno od plew.

Jak przeskoczyć przepaść, czyli droga do finansowego raju

Dwie skromne objętościowo, acz bogate treściowo książki Onepress proponuję tym Czytelnikom, którym marzy się - mówiąc delikatnie - znacznie lepsza kondycja finansowa niż obecnie. Oczywiście nie od najbliższego wtorku, czwartku czy soboty, kiedy organizowane są losowania Dużego Lotka, ale np. poprzez pomysł na udany biznes i jego pomyślną realizację.

„Przeskoczyć przepaść. Jak trafić z nowoczesnym produktem do każdego klienta" Geoffrey'aA. Moore'ato propozycja dla tych, którzy chcieliby wystartować na rynku nowoczesnych technologii, gdzie obecnie najszybciej można odnieść sukces, ale na którym jednocześnie trwa zażarta walka.

Autor proponuje na początek byśmy założyli, że wprowadzamy na rynek nowy produkt technologiczny i... - oczywiście odnosimy spektakularny sukces.

Ale nie dajmy się ponieść euforii, bo to dopiero początek. Teraz trzeba będzie przekuć „wczesny sukces" w realny zysk i - kierując się we właściwą stronę - zagwarantować sobie możliwość rozwoju firmy. I tu czeka nas tytułowy, solidny skok, by znaleźć się w odpowiednim nurcie sprzyjających okoliczności.

Jak to zrobić Tego już nie zdradzajmy. I tak - rozpoczynając tak interesującą lekturę -skończymy ją dopiero na ostatniej stronie...

Podobnie będzie, gdy sięgniemy po książkę, na okładce której widnieje dojrzały, zadowolony z siebie mężczyzna. To Bob Proctor - autor książki „Urodziłeś się bogaty" - który po raz kolejny udowadnia, że sukces to nie tylko sięganie po coś, czego jeszcze nie mamy, ale porządkowanie tego, co już jest w nas. Według sformułowanych przez Proctora zasad!

Podporządkowując się tym zasadom, dowiemy się m.in., czym powinny być dla nas pieniądze i jak przyciągać je do siebie. Autor podpowiada, jak zostać współtwórcą przeznaczenia, tworząc w umyśle obrazy pożądanego dobrobytu. Wyjaśnia, na czym polega „prawo przyciągania" dobrych rzeczy oraz czym jest „próżniowe prawo dobrobytu", kiedy musimy „odpuścić" stare, by zrobić miejsce dla „nowego".

Jest o czym czytać i nad czym się zastanawiać w drodze do... finansowego raju.

Nawet dla wielu doświadczonych firm, które weszły w marketing społecznościowy, tytuł książki Anny Miotk, może wydać się oksymoronem. Jak zauważa autorka - Facebook, Twitter i pozostali koledzy z bandy ćwierkająco-lubiącej-to zaczynają powoli rozczarowywać tak zwykłych użytkowników, jak i speców od reklamy. Dla fachowców z pewnym stażem w branży, największym problemem jest pomiar rzeczywistych efektów takich kampanii, a także to, że nie da się moderować całości przekazu, czyli cenzurować opinii krytycznych klientów, które także są jego elementami.

Z tego i innych powodów wiele publicznych osób, oraz znanych marek tkwi nadal w poprzedniej epoce (prespołecznościowej) i bombarduje internet banerami oraz wykupionymi kampaniami marketingu szeptanego. Banery, o ile jakiś adblocker ich nie zlikwiduje, są totalnie lekceważone, a marketing szeptany śmierdzi dla każdego w miarę przytomnego użytkownika oszustwem i powoduje efekt odwrotny do zamierzonego.

Co wiec robić, jak budować markę i prowadzić public relations, w tak nieprzewidywalnym środowisku? A może poczekać, aż ta przejściowa moda minie i działać już w nowych realiach, do tego czasu operując tradycyjnie, poprzez papierowe gazety, telewizję, bilbordy, czyli sprawdzone metody?

Autorka mówi, że rozczarowanie nową technologią, to nic zaskakującego. Po etapie ekscytacji, zawsze następuje kryzys, który jest z kolei przedsionkiem normalizacji, czyli używania narzędzia w sposób usystematyzowany. I takie właśnie podejście proponuje Anna Miotk do społecznościowego marketingu, czyli przemyślane, oparte na analizach.

Zaczynamy od stanu faktycznego, czyli poznania portali społecznościowych oraz ich typowych użytkowników. Przyznam się, że nie wiedziałem, że społecznościówek jest aż tyle. Owszem Facebook, Google +, jakiś Twitter i kilka innych. A okazuje się, że to tylko czubek góry lodowej, że na każdej z nich rejestrują się zupełnie inni ludzie, z różnych grup społecznych, o odmiennych potrzebach. I to jest właśnie podstawa skutecznej kampanii - wpasowanie się w potrzeby ludzi, a nie bombardowanie ich reklamami, których totalnie nie potrzebują. Poza tym należy też się zastanowić, czy marketing internetowy jest danemu podmiotowi potrzebny i w jakiej skali. Przykładowo zakład fryzjerski zatrudniający 2-3 osoby nie da sobie rady ze skuteczną obecnością na wszystkich większych portalach społecznościowych, a nawet nie ma wcale takiej potrzeby. Inaczej planuje się marketing dla dużej firmy typu Coca-Cola, a inaczej dla autokomisu, czy nawet sieci dealerów.

Kim są klienci, gdzie spędzają czas w Internecie i jak można z nimi wejść w dialog? I to jest kolejna ważna cegiełka tworzenia skuteczności reklamowej w nowoczesnych mediach internetowych - dialog. Jeśli jakaś firma spróbuje po prostu nadawać komunikaty przykładowo na facebooku, ale w takim tonie jakby zsyłała kamienne tablice z dekalogiem, to szkoda tylko ich czasu. Klienci ich obśmieją i będą omijać ten kanał szerokim łukiem. Dziś nadawca komunikatu medialnego musi stać się partnerem odbiorcy i na równych prawach tworzyć społeczność marki. Co najciekawsze - to się opłaca, bo tacy fani firmy, a nawet zawzięci krytycy produktu pomagają go udoskonalać.

Książka jest rewelacyjną lekturą nie tylko dla każdego kto prowadzi marketing sieciowy, lecz także dla osób które lubią rozumieć otaczający świat. Autorka włożyła w nią ogromny nakład pracy, oraz ubarwiła nietuzinkowym stylem publicystycznym, który powoduje, że książkę czyta się płynnie. Znajdziemy w niej nie tylko statystyki przekrojowe, analizy oraz gotowe narzędzia ewaluacyjne do wdrożenia, ale też odnośniki do materiałów zewnętrznych: blogów, książek, portali, na których można dowiedzieć się więcej. Moim zdaniem, książka „Skuteczne social media” to doskonały krok ku temu, by zacząć ogarniać chaos społecznościowy, zamiast tylko na niego narzekać i tęsknić za dawnymi czasami, gdy były dwa kanały, a reklama Prusakolepu wzbudzała entuzjazm odbiorców.

Neuromarketing 2.0 to efekt kilku lat wnikliwych obserwacji i analiz. Z chirurgiczną precyzją pokazuje, jak neuron po neuronie zdobyć umysł klienta. Neurobranding - by kreować marki tak spójne i ciekawe, że nikt im się nie oprze; Neurowriting - by mistrzowsko motywować odbiorców do zakupu. Neurodesign - by modyfikować zmysłowe parametry swoich komunikatów tak, by uzyskać maksymalne efekty perswazyjne. Neurolingwistyka - by odkryć, jak gramatyczne formy wyrazów i związki frazeologiczne żywo wpływają na wyobraźnię odbiorców. I wiele, wiele więcej...

I jak tu pisać o koledze dziennikarzu, który nie dość, że włada piórem (no dobrze - palcem po klawiaturze) nadzwyczaj sprawnie, ale i gawędziarzem jest wybornym Napisać, że popełnił kolejną dobrą książkę, to jak powiedzieć, że udał Mu się kolejny koncert - wszak Henryk Martenka jest dyrektorem Międzynarodowego Konkursu

Pianistycznego im. IJ.Paderwskiego w Bydgoszczy. Bo Henryk to człowiek wielobarwny i obdarzony wieloma talentami. Przede wszystkim poliglota, podróżnik (efektem dekady jego peregrynacji jest zbiór reportaży podróżniczych „I tu, i tani'), czynny żurnalista, badacz pochodzenia nazwisk Polek i Polaków, miłośnik muzyki ze szczególną atencją ku pianistycznym utworom. Ale od lat kilku Henryk jest głównie dziadkiem. I właśnie z myślą o swoich wnuczętach oraz ich kolegach spiął w jednym tomie 10 lat swojego świata poznawania. A pretekstem po temu były zdjęcia, których tylko część zwykle może pomieścić się przy reportażu w prasie. Poszły więc w ruch fotografie, a wraz z nimi wspomnienia. Jak te z Angoli (pobyt w tym kraju kończył czteroletnią afrykańską przygodę autora) czy z Irlandii (jeszcze sprzed polskiego „potopu").

Czytelnicy znajdą w „I tu, i tam" jednak znacznie więcej, bowiem przez dekadę 2002-12 autor przemierzył kontynenty i z niejednego garnka jadał. Z dzisiejszej perspektywy widać, jak przez ten czas świat się zmienił...

A Henryk Ani o jotę! Z werwą pisze kolejne artykuły, dopina sprawy organizacyjne 9. edycji konkursu pianistycznego i sypie anegdotami: kto jest największym wrogiem podróżujących samolotem Wcale nie terrorysta, ale kilkuletnie dzieci, które zamknięte w ciasnej kabinie z nudów odchodzą od zmysłów, pozbawiając ich równocześnie swoich rodziców i innych towarzyszy niedoli.