Recenzje

Recepta na sukces? Doskonała jakość, najlepsi specjaliści, konkurencyjne ceny… Ale czy to aby na pewno wystarczy? Rozejrzyj się dookoła. Bycie dobrym, a nawet świetnym to dziś za mało by pokonać konkurencję. Klienci uczą się, są rozpieszczani, robią się kapryśni, a ich nierealistyczne wymagania ciągle rosną. Nie martw się jednak, potrzeba naprawdę niewiele - wystarczy, że będziesz nadzwyczajny, że twoja firma będzie nadzwyczajna. Wystarczy, że wybijesz się z tłumu. Nie musisz być najpiękniejszy, najmądrzejszy ani nawet najlepszy w swojej dziedzinie - wystarczy, że inni uwierzą w twoją nadzwyczajność. Wystarczy, że odnajdziesz swoją fioletową krowę, odkryjesz swoje wielkie MUUU… Nieważne czy masz swoją firmę czy pracujesz dla kogoś czy może nawet nie masz aktualnie pracy - cokolwiek robisz, kimkolwiek jesteś, gdziekolwiek mieszkasz pamiętaj, że dążenie do doskonałości jest przestarzałą receptą na sukces. W świecie, w którym doskonałość stała się niezbędnym do przetrwania minimum daj się ponieść wyobraźni. Co by było gdyby wszystko było za darmo? Co robić by ponieść pewną porażkę? Czy wiedziałeś, że legendarny Houdini był kiepskim magikiem? Jaka jest jedyna rzecz, której nie można pobrać z Internetu i jak to wykorzystać komercyjnie? Otwórz książkę i wsłuchaj się w słowa 33 ludzi, którzy ją stworzyli, poznaj historie opowiedziane przez ludzi odnoszących sukcesy w różnych branżach, ludzi nadzwyczajnych. Wysłuchaj oferowanych ci rad. Pozwól by ich słowa stały się inspiracją na drodze do twojej własnej wyjątkowości, do twojego wielkiego MUU. No już, szybciutko, czytaj! Seth Godin - amerykański przedsiębiorca, pisarz i mówca. Marketingowy czarodziej, spopularyzował termin „permission marketing”. Można go znaleźć na www.sethgodin.com, gdzie dzieli się swoimi przemyśleniami.

Komunikuję się, więc jestem! Jak robić na ludziach doskonałe wrażenie i zjednywać sobie przyjaciół? Jak przemawiać, by wzbudzać zachwyt w słuchaczach i jak słuchać i być słuchanym? Poznaj osiem najbardziej typowych błędów, które popełniamy podczas komunikowania się z innymi ludźmi. Jeśli kiedykolwiek popełniłeś choć jeden z nich, doskonale wiesz, jak bardzo potrafi to utrudnić twoje relacje z bliskimi, kolegami z pracy czy nowo poznanymi osobami. 1. Czy potrafisz zrobić dobre pierwsze wrażenie? 2. Czy umiesz treściwie i w sposób ciekawy opowiadać swoje historie? 3. Czy jesteś w stanie uważnie wysłuchać swojego rozmówcy? 4. Czy czasem kłócisz się z zamiarem wyrządzenia komuś krzywdy? 5. Czy zdarza ci się krytykować innych głośno? 6. Czy okazujesz czasem swoją wrogość i pogardę? 7. Czy bywa, że lekceważysz wyraźną mowę ciała? 8. Czy przestrzegasz cyklu komunikacji? Ta książka koncentruje się na obszarach komunikacji, w których ludzie popełniają najwięcej błędów. Dowiesz się z niej, w jaki sposób mogłeś w przeszłości zrażać do siebie innych i wzbudzać w nich negatywne emocje, kiedy tylko pojawiałeś się w pobliżu. Nauczysz się szczerze oceniać swój styl komunikowania się oraz jego wpływ na ludzi z otoczenia. Odkryjesz, jak dostrzegać dyskretne sygnały, które powiedzą ci, czy nawiązałeś z drugą osobą dobry kontakt, czy mówisz w sposób zrozumiały dla widowni oraz czy używasz słów budzących zainteresowanie. Nauczysz się rozpoznawać w sobie to, co odpycha innych i nie pozwala im słuchać cię tak, jakbyś tego chciał. To potężny aspekt samoświadomości, dzięki któremu staniesz się fascynujący dla wszystkich ludzi wokół ciebie!

Biznes nie znosi próżni i niecierpliwie czeka na liderów, którzy zreorganizują metody zarządzania ludźmi. Oto książka dostarczająca narzędzi, dzięki którym nie nabierzesz złych nawyków w zarządzaniu, a jeśli jakieś posiadasz - szybko się ich pozbędziesz. Pozwoli ci zdobyć umiejętności, które sprawią, że z łatwością podejmiesz się większej liczby zadań przy mniejszej ilości zasobów. Nauczysz się rozwijać i przyciągać talenty, wydobywać nowe pomysły oraz kumulować energię do stymulowania zmian organizacyjnych i wprowadzania innowacji. Postawmy sprawę jasno. Możesz zostać genialnym szefem i inspirującym liderem, dodającym swoim pracownikom skrzydeł oraz zachęcającym ich do rozwijania swoich możliwości. Możesz też być bezdusznym tyranem, narzucającym swoje zdanie i nieznoszącym sprzeciwu. Zrób bilans zysków i strat. Lider dodający skrzydeł to taki, który inspiruje współpracowników do wykorzystania swoich możliwości w celu dostarczenia rezultatów wykraczających poza oczekiwania. Gdy tylko wchodzi do pokoju, pomysły spontanicznie rodzą się w głowach i unoszą w powietrzu, a problemy znajdują rozwiązanie. Lider podcinający skrzydła ma wypracowane sposoby na drenowanie inteligencji i mordowanie potencjału w ludziach dokoła siebie. Zawsze musi być najmądrzejszy na sali. Jest zabójcą pomysłów i wysysaczem energii, który trwale wpływa na zmniejszenie talentu oraz zaangażowania innych. Podjąłeś decyzję Pomyśl, co możesz osiągnąć, kiedy zdołasz wykorzystać całą energię oraz mądrość, jakie są wokół ciebie.

Stało się! Dostałaś wreszcie upragniony awans! Albo jeszcze lepiej: postanowiłaś wziąć los w swoje ręce i właśnie startuje twoja własna firma. Radość jest ogromna… Ale za chwilę przychodzi refleksja: „i jak ja sobie teraz poradzę?”… Pewnie nie jedna z nas tego doświadczyła i na nie jedną z nas czeka podobne wyzwanie. Czy kobieta może sobie z nim poradzić, zwłaszcza że nie trzeba chyba nikogo przekonywać, że czasem zbyt emocjonalnie podchodzimy do życia? Czy myślicie, że cechy takie jak wrażliwość, cierpliwość, opiekuńczość mogą posłużyć do tego, aby stać się doskonałą menedżerką, idealną panią prezes i przedsiębiorczą kierowniczką? Zawsze wydawało mi się, że do tego zamiast wrażliwości bardziej potrzebna jest niezachwiana determinacja, odwaga, umiejętność podejmowania stanowczych decyzji i szybkiego reagowania na nieprzewidziane sytuacje, a czasem też pewna doza bezduszności. Bez miejsca na emocje. Dopóki nie trafiła w moje ręce książka Caitlin Friedman i Kimberly Yorio pt. „Grzeczne dziewczynki nie siedzą w fotelu prezesa”. Rozdział po rozdziale przekonywałam się, że wcale nie trzeba być bezduszną harpią i „złą czarownicą”, żeby zarządzać firmą. Można za to dzięki wielu metodom stać się „dobrą wiedźmą”, która sprawną ręką pokieruje zespołem i sprawi, że stanie się on najbardziej zgraną ekipą na świecie. Dziesięć rozdziałów książki czyta się dosłownie błyskawicznie. Mnóstwo dobrych, sprawdzonych rad, wiele autentycznych przykładów, a między nimi wspaniałe, motywujące rozmowy z tymi, którym już się udało osiągnąć pełen sukces. Nauczysz się z nich, jak stworzyć zespół, jak pracować nad jego rozwojem, jak motywować, nagradzać, karcić, a nawet zwalniać. Autorki wiedzą doskonale, o czym piszą. Same zarządzają własną agencją public relations, która wciągu roku powiększyła się trzykrotnie. Nie lada wyzwanie, jakie postawiły sobie same przed sobą, udało im się zrealizować. A zarządzania uczyły się na własnych błędach. Nic więc dziwnego, że przed tymi błędami chcą ostrzec inne kobiety. I przekonują, że nic nie jest tak ważne, jak akceptacja samej siebie taką, jaką jesteś i niezachwiana wiara we własne możliwości. Bo tylko „gdy żyjesz w zgodzie ze swoim ego, możesz zrobić bardzo dużo na świecie i dla świata”. Grunt to nie zwątpić i nie poddać się, niezależnie od tego jak bywa ciężko. Zwłaszcza, że kobieta ma większe predyspozycje do tego, aby zarządzać, niż mężczyzna.

Jak przystało na powieść samorozwojową wiedza z zakresu negocjacji jest wpleciona w fabułę. Mamy Jay’a, murowanego kandydata na Sprzedawcę Roku w firmie XL. Wyniki mają zostać ogłoszone podczas rejsu zorganizowanego dla pracowników i ich rodzin. Podróż ma upływać na wypoczynku na leżakach, sączeniu drinków oraz udziale w szkoleniu z negocjacji. O ile dwa pierwsze wzbudzają radość, o tyle szkolenie przyjmowane jest z westchnieniem i wymownym skwitowaniem „znowu nudy”. Żeby nie było cukierkowo, podczas rejsu dochodzi do dwóch „nieprzewidzianych” zdarzeń. Po pierwsze, Jay nie zostaje Sprzedawcą Roku. Zdziwiona jest większość pracowników, w tym sam „pokrzywdzony”. Po drugie, szkolenie prowadzone przez Doktora Pata (tak się tytułuje trener) okazuje się ciekawe i skuteczne. „Jednominutowy Negocjator” jest przejrzyście napisanym, prostym w obsłudze kompendium po sztuce negocjacji. Nie należy do pozycji przegadanych czy przeładowanych wiedzą. Daje łatwy model negocjacji, tzw. EASY (szczegóły w książce). Pozwala ocenić sytuację i wprowadzić odpowiedni typ negocjacji w rozmowach z klientem biznesowym. Co więcej, zawarte w książce metody są tak uniwersalne, że można je również zastosować w relacjach rodzinnych.