Coaching projektów R&D i Agile. Stymulowanie innowacji, zarządzanie ryzykiem i budowanie zwinności w zespołach badawczych Sławomir Świtek

Dostępność produktu

Produkt nie został jeszcze oceniony pod kątem ułatwień dostępu lub nie podano żadnych informacji o ułatwieniach dostępu lub są one niewystarczające. Prawdopodobnie Wydawca/Dostawca jeszcze nie umożliwił dokonania walidacji produktu lub nie przekazał odpowiednich informacji na temat jego dostępności.

Spis treści książki

Notka od Autora........................................................................................................................ 4

CZĘŚĆ I. PODSTAWY COACHINGU PROJEKTÓW R&D I AGILE....................................... 5

1. Specyfika projektów badawczo-rozwojowych.......................................................................... 5

1.1. Badania, rozwój i wdrożenie — odmienne cele i kryteria postępu........................................ 5

1.2. Niepewność techniczna, rynkowa i organizacyjna.............................................................. 6

1.3. Problem badawczy, hipoteza, eksperyment i rezultat.......................................................... 7

1.4. Innowacja przyrostowa i poszukiwanie nowych kierunków................................................. 8

1.5. Zależności między wiedzą, zasobami i decyzjami projektowymi.......................................... 9

1.6. Kiedy coaching może wspierać projekt R&D................................................................... 10

2. Zwinność w środowisku badawczym..................................................................................... 11

2.1. Zwinność jako zdolność uczenia się i adaptacji................................................................ 11

2.2. Podejście predykcyjne, adaptacyjne i hybrydowe............................................................. 12

2.3. Iteracje, przyrosty i informacja zwrotna w R&D.............................................................. 13

2.4. Scrum, Kanban i praktyki zwinne — możliwości oraz ograniczenia zastosowania................ 13

2.5. Eksperyment badawczy a zadanie w planie prac............................................................... 14

2.6. Pozorna zwinność — rytuały bez zmiany sposobu podejmowania decyzji........................... 15

3. Ludzie i współpraca w zespołach badawczych........................................................................ 17

3.1. Autonomia ekspertów i współodpowiedzialność za projekt................................................ 17

3.2. Bezpieczeństwo psychologiczne i zgłaszanie niewygodnych wyników................................ 18

3.3. Różnice języka i perspektyw między specjalnościami....................................................... 18

3.4. Kreatywność, krytyczna ocena i spór merytoryczny.......................................................... 19

3.5. Przywiązanie do własnego pomysłu i obrona dotychczasowych nakładów........................... 20

3.6. Przeciążenie, wielozadaniowość i presja terminów........................................................... 21

4. Ryzyko, dowody i odpowiedzialne decyzje............................................................................. 23

4.1. Ryzyko a niepewność — konsekwencje dla sposobu działania........................................... 23

4.2. Założenia krytyczne i ograniczenia dostępnej wiedzy....................................................... 24

4.3. Jakość danych, odtwarzalność i granice wnioskowania..................................................... 25

4.4. Wynik negatywny, błąd wykonania i nieudany projekt...................................................... 26

4.5. Kryteria kontynuowania, zmiany kierunku i zakończenia prac........................................... 27

4.6. Bezpieczeństwo badań, poufność i ochrona własności intelektualnej................................... 27

5. Projektowanie procesu coachingowego w R&D...................................................................... 29

5.1. Coaching a mentoring naukowy, doradztwo, facylitacja i zarządzanie................................. 29

5.2. Role coacha, lidera projektu, ekspertów i sponsora........................................................... 29

5.3. Kontraktowanie celu rozwojowego oraz oczekiwań projektowych...................................... 30

5.4. Proponowana struktura procesu i zastosowanie GROW w pojedynczej rozmowie................ 30

5.5. Powiązanie sesji z eksperymentami, iteracjami i przeglądami projektu................................ 31

5.6. Ocena rozwoju uczestników i wkładu coachingu.............................................................. 32

5.7. Granice interwencji i zakończenie wsparcia..................................................................... 33

CZĘŚĆ II. NARZĘDZIA COACHINGOWE DLA PROJEKTÓW R&D I AGILE..................... 35

6. Etap I. Kontraktowanie i ustanowienie warunków współpracy............................................... 35

6.1. Narzędzie 1. Karta kontraktu coachingowego projektu R&D............................................. 35

6.2. Narzędzie 2. Mapa ról, uprawnień i granic autonomii....................................................... 36

6.3. Narzędzie 3. Uzgodnienie zasad dyskusji, poufności i pracy z wynikami............................. 38

7. Etap II. Rozpoznanie wyzwania i niepewności....................................................................... 40

7.1. Narzędzie 4. Doprecyzowanie wyzwania bez przesądzania rozwiązania.............................. 40

7.2. Narzędzie 5. Mapa założeń, dowodów i niewiadomych..................................................... 41

7.3. Narzędzie 6. Rekonstrukcja decyzji i jej podstaw............................................................. 43

7.4. Narzędzie 7. Mapa zależności wiedzy, zasobów i dostępu do badań.................................... 44

7.5. Narzędzie 8. Rozmowa o ryzyku i warunkach ochronnych................................................ 46

8. Etap III. Wybór kierunku uczenia się.................................................................................... 48

8.1. Narzędzie 9. Powiązanie potrzeby odbiorcy z pytaniem badawczym................................... 48

8.2. Narzędzie 10. Rozdzielenie celu projektu i celu rozwojowego........................................... 49

8.3. Narzędzie 11. Priorytetyzacja niewiadomych według znaczenia dla decyzji......................... 50

8.4. Narzędzie 12. Karta celu iteracji i oczekiwanego przyrostu wiedzy..................................... 52

9. Etap IV. Projektowanie eksperymentów i organizowanie działania......................................... 54

9.1. Narzędzie 13. Poszerzanie przestrzeni możliwych rozwiązań............................................. 54

9.2. Narzędzie 14. Przegląd hipotezy i sposobu jej podważenia................................................ 55

9.3. Narzędzie 15. Projekt najmniejszego miarodajnego eksperymentu...................................... 56

9.4. Narzędzie 16. Porównanie wariantów z uwzględnieniem ryzyka i wartości informacji.......... 58

9.5. Narzędzie 17. Plan zobowiązań, zasobów i eskalacji......................................................... 60

9.6. Narzędzie 18. Przegląd pracy w toku i ograniczanie wielozadaniowości.............................. 61

10. Etap V. Przegląd dowodów i adaptacja................................................................................ 64

10.1. Narzędzie 19. Rozmowa o wyniku względem przewidywania.......................................... 64

10.2. Narzędzie 20. Przegląd rozbieżnych interpretacji danych................................................. 65

10.3. Narzędzie 21. Decyzja o kontynuowaniu, zmianie kierunku lub zakończeniu..................... 67

10.4. Narzędzie 22. Retrospektywa sposobu współpracy i podejmowania decyzji....................... 69

11. Etap VI. Rozwijanie samodzielności i utrwalanie uczenia się................................................ 71

11.1. Narzędzie 23. Przegląd samodzielności lidera i zespołu................................................... 71

11.2. Narzędzie 24. Plan przeniesienia wiedzy i zakończenia wsparcia...................................... 72

CZĘŚĆ III. STUDIA PRZYPADKÓW I PROJEKT INTEGRUJĄCY....................................... 75

12. Stymulowanie innowacji i wybór kierunku badań................................................................ 75

12.1. Powłoka ochronna spełnia wymagania laboratoryjne, lecz nie odpowiada warunkom użytkowania      75

12.2. Prototyp czujnika rozwijany bez sprawdzenia krytycznego założenia................................ 77

12.3. Ekspert broni jednej koncepcji — otwieranie przestrzeni alternatyw................................. 79

12.4. Wiele pomysłów, mało rozstrzygnięć — wybór pytania do następnej iteracji..................... 80

13. Zarządzanie ryzykiem i praca z wynikami........................................................................... 83

13.1. Rozbieżne wyniki dwóch laboratoriów — od sporu do planu wyjaśnienia.......................... 83

13.2. Negatywny wynik odkładany przed prezentacją dla sponsora........................................... 84

13.3. Kolejna wersja prototypu mimo braku uzasadnienia — decyzja o zmianie kierunku............ 86

13.4. Termin demonstracji a warunki bezpiecznego testowania................................................ 88

14. Budowanie zwinności zespołu badawczego........................................................................... 90

14.1. Sprint kończy się listą wykonanych zadań, lecz bez odpowiedzi na pytanie badawcze......... 90

14.2. Wspólne stanowisko testowe jako ograniczenie kilku projektów....................................... 91

14.3. Zmieniane priorytety i nadmiar rozpoczętych eksperymentów.......................................... 93

14.4. Retrospektywa bez konsekwencji — wdrożenie jednej sprawdzalnej zmiany współpracy.... 95

15. Projekt integrujący — rozwój nowego modułu diagnostycznego........................................... 97

15.1. Potrzeba odbiorcy, kontekst technologiczny i sytuacja wyjściowa..................................... 97

15.2. Kontraktowanie procesu i podział odpowiedzialności...................................................... 97

15.3. Mapa krytycznych założeń oraz ryzyka......................................................................... 98

15.4. Wybór celu iteracji i celu rozwojowego......................................................................... 99

15.5. Dobór narzędzi oraz przebieg sesji coachingowych......................................................... 99

15.6. Projektowanie eksperymentów i zarządzanie zależnościami........................................... 100

15.7. Przegląd wyników i decyzja o dalszym kierunku.......................................................... 101

15.8. Ocena samodzielności oraz przekazanie wiedzy........................................................... 102

15.9. Zadanie dla czytelnika i przykładowe omówienie rozwiązania........................................ 103

CZĘŚĆ IV. FORMULARZE DO SAMODZIELNEGO WYKORZYSTANIA.......................... 105

16. Instrukcja korzystania z formularzy.................................................................................. 105

16.1. Dobór karty do celu rozmowy i etapu pracy................................................................. 105

16.2. Zasady zapisywania danych, hipotez, decyzji i informacji poufnych................................ 105

17. Formularze kontraktowania.............................................................................................. 106

17.1. Karta kontraktu coachingowego projektu R&D............................................................ 106

17.2. Mapa ról, uprawnień i granic autonomii...................................................................... 107

17.3. Uzgodnienie zasad dyskusji, poufności i pracy z wynikami............................................ 108

18. Formularze rozpoznawania wyzwania i niepewności.......................................................... 109

18.1. Doprecyzowanie wyzwania bez przesądzania rozwiązania............................................. 109

18.2. Mapa założeń, dowodów i niewiadomych.................................................................... 110

18.3. Rekonstrukcja decyzji i jej podstaw............................................................................ 111

18.4. Mapa zależności wiedzy, zasobów i dostępu do badań................................................... 112

18.5. Rozmowa o ryzyku i warunkach ochronnych............................................................... 113

19. Formularze wyboru kierunku uczenia się.......................................................................... 114

19.1. Powiązanie potrzeby odbiorcy z pytaniem badawczym.................................................. 114

19.2. Rozdzielenie celu projektu i celu rozwojowego............................................................ 115

19.3. Priorytetyzacja niewiadomych według znaczenia dla decyzji.......................................... 116

19.4. Karta celu iteracji i oczekiwanego przyrostu wiedzy..................................................... 117

20. Formularze projektowania eksperymentów i działania....................................................... 118

20.1. Poszerzanie przestrzeni możliwych rozwiązań.............................................................. 118

20.2. Przegląd hipotezy i sposobu jej podważenia................................................................. 119

20.3. Projekt najmniejszego miarodajnego eksperymentu...................................................... 120

20.4. Porównanie wariantów z uwzględnieniem ryzyka i wartości informacji........................... 121

20.5. Plan zobowiązań, zasobów i eskalacji......................................................................... 122

20.6. Przegląd pracy w toku i ograniczanie wielozadaniowości............................................... 123

21. Formularze przeglądu dowodów i adaptacji....................................................................... 124

21.1. Rozmowa o wyniku względem przewidywania............................................................. 124

21.2. Przegląd rozbieżnych interpretacji danych................................................................... 125

21.3. Decyzja o kontynuowaniu, zmianie kierunku lub zakończeniu........................................ 126

21.4. Retrospektywa sposobu współpracy i podejmowania decyzji.......................................... 127

22. Formularze samodzielności i przekazania wiedzy............................................................... 128

22.1. Przegląd samodzielności lidera i zespołu..................................................................... 128

22.2. Plan przeniesienia wiedzy i zakończenia wsparcia........................................................ 129

23. Dokumentacja całego procesu........................................................................................... 130

23.1. Karta sesji coachingowej........................................................................................... 130

23.2. Rejestr eksperymentów i zdobytej wiedzy.................................................................... 131

23.3. Rejestr decyzji oraz warunków ich ponownego przeglądu.............................................. 132

23.4. Podsumowanie procesu dla uczestników i sponsora...................................................... 133

23.5. Karta projektu integrującego...................................................................................... 134

Bibliografia............................................................................................................................ 135

O Autorze.............................................................................................................................. 136

pokaż cały spis treści

ukryj recenzje